Política de privacidad

1. Introducción

Ascensores Jordá (en adelante: “sitio web”), sensibilizado con las necesidades de los usuarios de Internet y consciente de la importancia de la rigurosa privacidad de la información personal que nos confían, incluye esta declaración de privacidad con el objeto de que al usuario sea consciente de la política de privacidad en el tratamiento de los datos personales que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de https://jorda-sa.es/.

En este sentido, Ascensores Jordá garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15⁄1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y al Real Decreto 1720⁄2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016⁄679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso de https://jorda-sa.es implica la aceptación de esta política de privacidad así como las condiciones incluidas en el aviso legal y en la política de cookies. De no aceptarlas, debe abandonar el sitio, sin hacer uso alguno de él y su contenido, y sin acceder a las páginas enlazadas.

 

2. Identidad del responsable

• Titular: Ascensores Jordá S.L.
• CIF: B08381535
• Domicilio: Travessia Industrial 149 5ºB, L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona – España.
• Teléfono: 934439980
• Correo electrónico: informacion@jorda-sa.es

 

3. ¿Cómo hemos obtenido los datos y cuál es su finalidad?

Cuando el usuario se conecta a https://jorda-sa.es para rellenar y enviar un formulario, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Ascensores Jordá. Esa información puede incluir como pueden ser su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, da su consentimiento para que esa información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada como se describe en el aviso legal y en la presente política de privacidad.

En https://jorda-sa.es existen diferentes sistemas de captura de información personal, a continuación detallamos cuáles son y con que finalidad:

• Formularios de contacto: En éste solicitamos como dato personal el nombre, email y teléfono. Y su finalidad es de mantener el contacto con el usuario mediante esos datos para dar respuesta a sus mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en el sitio Web, los servicios que se prestan a través del sitio Web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el sitio Web, así como cualquier otra consulta que puedas tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio Web o de la contratación.
• Realizar un comentario en un artículo o página: Diferentes artículos ofrecen la posibilidad de que el usuario realice un comentario. La información obtenida en este apartado es para poder identificar y dar respuesta en caso necesario al usuario.
• Formularios de solicitud de presupuesto: En este formulario recopilamos datos personales y datos técnicos que nos facilitará el usuario. La finalidad de éste sera de proporcionar al cliente un presupuesto detallado según sus requerimientos.
• Suscripción a boletín/newsletter: Recopilamos el nombre y el correo electrónico con el fin de poder enviar al usuarios los boletines que puedan ser de su interés.
• Formulario de alta en servicios: Ofrecemos diferentes servicios en los que los clientes se pueden dar de alta rellenando los campos correspondientes de cada formulario. Los datos recopilados en éstos se utilizarán para llevar a cabo la solicitud de alta.

Las comunicaciones que se realicen por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico, serán las necesarias para gestionar su solicitud. No obstante, serán aquellas que hayan sido consentidas o autorizadas expresamente por los destinatarios de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, salvo lo dispuesto por el artículo 21.2 de esta misma Ley, permitiendo así a Ascensores Jordá enviar comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación por el cliente.

 

4. Principios que aplicaremos a la información personal

En el tratamiento de los datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que informaremos previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
• Principio de integridad y confidencialidad: Los datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

 

 5. ¿Cuáles son los derechos del usuario cuando nos facilita sus datos?

Tiene el derecho de acceder a la información que sobre su persona está almacenada en nuestras bases de datos, rectificarla si existiera alguna errata, suprimirla, limitarla, oponerse a su tratamiento y retirar su consentimiento si ese fuera su deseo. Para ello debe de contactar con Ascensores Jordá haciendo uso del formulario de la página de contacto o escribir un e-mail a la dirección de correo electrónico informacion@jorda-sa.es donde atenderemos gustosamente cualquier consulta, comentario o aclaración requerida al respecto.

El ejercicio de estos derechos es personal y debe por tanto ser ejercido directamente por el interesado, para realizar cualquier modificación tiene que adjuntar una prueba válida en derecho como una copia del D.N.I. o equivalente.

El usuario tiene el derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Para poder ofrecer un mejor servicio, hacemos uso de funcionalidades de terceros. Los datos pueden ser compartido con algunos o todos los terceros que se detallan a continuación:

• Mailrelay: CPC Servicios Informáticos Aplicados a Nuevas Tecnologías S.L. (en adelante “CPC”) , con domicilio social en C/ Nardo, 12 28250 – Torrelodones – Madrid. Más información en: https://mailrelay.com. CPC trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Ascensores Jordá.
• Google Analytics: Es un servicio de analítica web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, para ayudar a https://jorda-sa.es a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de https://jorda-sa.es (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
• Zapier: Zapier, Inc., 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401 que cumple con el acuerdo EU-U.S. & Swiss-U.S. Privacy Shield, y nos permite conectar varias aplicaciones o proveedores y así gestionar mejor los datos.  Más información en sus términos y condiciones.
• Tawk.to: Tawk.to Inc., es una mercantil de EEUU con su domicilio social en 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada, 89119 y su filial británica es Tawk.to Ltd. con domicilio social en 71-75 Shelton Street, London, Greater London, United Kingdom, WC2H 9JQ. Es un servicio de chat que usamos en el sitio web para facilitar el contacto con el usuario. Esta empresa cumple con las medidas de seguridad impuestas por la legislación Europea. Más información en su página web. El usuario es consciente y acepta que sus datos personales y conversaciones via chat serán almacenados por tawk.to.
• Servicios de Google: Google LLC con domicilio social en 1600 Amphitheatre Pkwy Mountain View, CA 94043 United States y Número federal de identificación fiscal: 82-2182297. Usamos una variedad de servicios ofrecidos por Google, como Google drive, Google hoja de cálculo, Gmail, etc.. El usuario puede revisar en su página oficial la política que aplica para el uso de los datos.
• Soluciones Web Integrales: Soluciones Web Integrales (titular de Rubinhost), con domicilio en Paseo del Club Deportivo 1 Edif 15A 1ª Planta,Pozuelo de Alarcon (Madrid) número de CIF: B87964474. Hacemos uso de sus servidores para instalar nuestras aplicaciones informáticas y almacenar datos. Más información en sus Terminos y condiciones.
• Lucushost: LucusHost S.L.U, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Lugo en el Tomo 506, folio 195, hoja LU-19153 con CIF: B27496918 y domicilio social en   Illas Cíes 46, 4F, 27003 Lugo. La web https://jorda-sa.es como otros servicios que usamos se encuentran alojados en los servidores proporcionados por Lucushost. El usuario puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.lucushost.com/aviso-legal
• Amazon AWS: Amazon Web Services Emea Sarl con domicilio en Calle Ramirez de Prado, 5, Madrid, 28045 , Madrid y CIF  W0185696B. Hacemos uso de sus servicios de servidores de Amazon AWS para mejorar nuestro sistema de trabajo. En el siguiente enlace se puede revisar la política que aplican: https://aws.amazon.com/es/privacy/
• Mega: Mega Limited  Level 21, Huawei Centre, 120 Albert Street, Auckland, Nueva Zelanda. Usamos servidores de Mega, para almacenar parte de nuestra datos. El usuario puede obtener más información de como gestiona Mega los datos en su página oficial.

 

7. Seguridad de los datos

Para proteger la información personal, Ascensores Jordá toma las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

La dirección https://jorda-sa.es dispone de un certificado de SSL emitido por una “Autoridad de certificación”. Un protocolo de SSL – Secure Sockets Layer  (en español «capa de puertos seguros) añade a la web una capa de seguridad y privacidad importante. El protocolo SSL interpone una capa adicional de cifrado a los datos que circulan entre los datos del usuario y del servidor donde está alojada la web, lo que garantiza que la información que se transmita no pueda ser leída por un tercero que intercepte las comunicaciones. Esta seguridad siempre será identificada en la barra de direcciones de la web con la sigla inicial <HTTPS> indicando la “S” final que se está navegando en todo momento mediante una navegación segura.

8. ¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo legalmente establecido o hasta que el usuario nos solicite eliminarlos.

9. Transferencias y cesiones de datos

Ascensores Jordá informa al usuario de que sus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando Ascensores Jordá disponga del consentimiento expreso del usuario.

10. Contenido de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre el usuario, utilizando cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y está conectado a esa web.

 

11. Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, él es único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a Ascensores Jordá exonerando a Ascensores Jordá, de cualquier responsabilidad al respecto.

El usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

 

12. Cookies

Informamos, para que https://jorda-sa.es funcione correctamente necesita utilizar cookies, que es información que se almacena en el  navegador del usuario. En la página política de cookies se puede consultar toda la información relativa a la política de recogida, la finalidad y el tratamiento de las cookies.

 

13. Navegación Web

Al navegar por jorda-sa.es se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a los hábitos de navegación a través de servicios de terceros.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

 

14. Plugins Sociales

Nuestro sitio web utiliza plugins de distintas redes sociales. Con ayuda de estos plugins, el usuario puede, por ejemplo, compartir contenidos de una manera rápida y fácil.

Mediante la integración de los plugins, la red social recibe información de que se ha accedido a la correspondiente página de nuestro sitio web. Si ha iniciado una sesión con la red social, entonces esta podrá asociar la visita a una cuenta. Si se interactúa con los plugins, por ejemplo, accionando el botón “me gusta” de Facebook o se hace un comentario, el navegador transmitirá la correspondiente información directamente a la red social y se almacenará allí.

Si se desea más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y del posterior procesamiento y utilización de los datos por parte de las redes sociales, así como sobre sus derechos y las posibilidades de configuración a efectos de proteger su privacidad, la podrás obtener en las políticas de protección de datos de las respectivas redes sociales o páginas web. A continuación  detallamos algunas y sus enlaces:

• Instagram: Propiedad de Instagram, LLC Opt-out 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025. Política de privacidad
• Facebook: Propiedad de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (‟Facebookˮ). Política de privacidad
• Twitter: Propiedad de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE. UU. („Twitter“).
  Política de privacidad
• Pinterest: Propiedad de Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, EE. UU. Pinterest“). Política de privacidad
• Whastapp: Propiedad de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (‟Facebookˮ). Política de privacidad

Si el usuario no desea que las redes sociales recopilen información sobre él a través de nuestro sitio web, ha de finalizar la sesión en estas redes sociales antes de visitar nuestro sitio web o también se puede elegir en el navegador la opción de “Bloquear cookies de terceros”. En este caso, el navegador no envía ninguna cookie al servidor cuando encuentra contenidos embebidos de otros ofertantes. Sin embargo, con esta configuración, además de los plugins, podría ser que no funcionasen otras funciones referidas a varias páginas.

 

15. Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de los datos del usuario es: el consentimiento.

Para contactar con el Ascensores Jordá, suscribirse a un boletín o realizar comentarios en este sitio Web, el usuario tiene que aceptar la presente política de privacidad.

 

16. Aceptación y consentimiento

17. Cambios en la Política de Privacidad

Ascensores Jordá se reserva el derecho a modificar la presente política sin previo aviso para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, por lo que la versión publicada por Ascensores Jordá puede ser diferente en cada momento en que el usuario acceda al Portal. Por tanto, el usuario debe leer la política de privacidad en todas y cada una de las ocasiones en que acceda a https://jorda-sa.es.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

 

18. Contacto

Para preguntas y/o comentarios sobre nuestra política de privacidad y esta declaración, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros enviando un mail a informacion@jorda-sa.es o mediante el formulario de nuestra página de contacto.